Tendencias del Periodismo en 2017


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Tendencias del Periodismo en 2017

JESUS HERNANDEZ CUELLAR

Este año 2017, seremos testigos y protagonistas de un fortalecimiento sin precedente de la feroz competencia global entre medios de comunicación. También hay gran expectativa por saber si las llamadas “fake news” o noticias falsas e imprecisas que circulan hoy día, favorecerán a los medios bien establecidos, en el sentido de que el público buscará cada vez más la objetividad que solamente puede encontrar en los profesionales del periodismo. Sin embargo, no faltan los expertos que se muestran muy pesimistas.

Durante las pasadas elecciones de Estados Unidos, en noviembre de 2016, las “fake news” tuvieron su momento de gloria. Un estudio de Buzzfeed y Facebook revela que las redes se llenaron de este tipo de desinformaciones, con noticias tales como la del “papa Francisco respaldando a Donald Trump, y Hillary Clinton vendiendo armas al Estado Islámico”. En lo que se refiere a compartir, comentar o tener algún otro tipo de reacción, según el estudio, las “fake news” superaron a las noticias normales. Entre agosto y el día de las elecciones, hubo 8.7 millones de reacciones a esas noticias, frente a 7.3 millones para las noticias reales.

Teléfono inteligente...

Como para calmar los ánimos, el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, ha subrayado que las “fake news” representan menos del uno por ciento de lo que la gente ve en los canales de noticias de su popular red social, cuyos usuarios ya superan a la población de China con unos mil 700 millones a nivel mundial. Por su parte, el Instituto Reuters indica que cada vez más el público de todos los países confía en las redes sociales para recibir noticias. De acuerdo con el instituto 12 por ciento en términos generales, y 25% en lo que se refiere a la población adulta menor de 25 años de edad, se informa a partir de las redes sociales.

Para combatir las “fake news”

El fenómeno de las noticias falsas e imprecisas, según expertos, provocará la explosión de una gran cantidad de softwares y proyectos dedicados a detectar ese tipo de desinformación en 2017, y habrá una dedicación seria al llamado “fact checking” o revisión de datos. Google ha emprendido su propia campaña en ese sentido con su Digital News Initiative (DNI), mientras que Facebook anunció que se protegerá mediante la contratación de servicios como Snopes, el Washington Post y PoliFact.

“Nada estimula el desarrollo tecnológico como la guerra, y la guerra de informaciones está generando ya un ‘periodismo aumentado’ con las organizaciones noticiosas y las redes sociales desarrollando armas para combatir este mal”, indicó el profesor Paul Bradshaw, de la Birmingham City University.

Por el momento, se prevé la proliferación de algoritmos que permitirán a las grandes plataformas penalizar a las fuentes que no verifican debidamente los datos, y que ayudarán al público a denunciar los informes falsos, según el estudio del Instituto Reuters. El mismo estudio señala que actualmente hay en el mundo 113 organizaciones dedicadas al “fact-checking”, más del 90 por ciento de las cuales se estableció desde 2010, y alrededor de 50 nacieron en los últimos dos años.

En español, según el instituto, lo más conocido en cuanto a esta actividad es un segmento del programa El Objetivo, que conduce la periodista Ana Pastor para la cadena española La Sexta, con un millón y medio a dos millones de televidentes cada domingo.

En Alemania ciertos políticos han propuesto que se imponga una multa de 500 mil euros por cada noticia falsa. Si bien pocos creen que esa medida sea aprobada, hay otras que sí podrían ponerse en práctica. Por ejemplo, el gobierno de la República Checa creó una unidad “anti-fake news” para supervisar unos 40 sitios web que publican teorías de conspiraciones e informaciones imprecisas sobre inmigrantes.

Por otra parte, desde hace años, el ecosistema de la información se ha extendido más allá de las limitadas fronteras de antaño. Es común hoy día que el público argentino esté informándose a través de medios españoles y mexicanos, además de por sus propios medios, y que el público mexicano se informe también mediante publicaciones y cadenas de televisión de Uruguay y Estados Unidos, en un cruce de plataformas extraordinario.

Es imposible entender las tendencias periodísticas de 2017 sin tener una idea del enorme consumo de medios a nivel digital.

Leyendo en Internet...


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El inglés es todavía el idioma dominante en cuanto a audiencias de plataformas noticiosas, en el mundo occidental. Yahoo News ocupa el primer lugar con 175 millones visitantes únicos por mes, en marzo de 2017. Google News, que divulga contenidos de diversos medios, le sigue con 150 millones. El Huffington Post cuenta con 110 millones, y a partir del cuarto lugar comienzan los medios tradicionales. CNN tiene 95 millones de visitantes únicos, el New York Times 70 millones, Fox News 65 millones y NBC News 63 millones. En octavo lugar aparece el Mail Online con 53 millones, en noveno el Washington Post con 47 millones y en décimo el británico The Guardian con 42 millones. Ninguno de ellos tiene esos números en sus versiones tradicionales.

El español también tiene sus estadísticas. En España, país con 46 millones y medio de habitantes, y en todo el mundo de habla hispana, la delantera en todas las plataformas la lleva el diario El País, con 15 millones 120 mil visitantes únicos. El diario El Mundo está pisándole los talones con poco más de 15 millones, según comScore. El tercer puesto es para La Vanguardia de Barcelona, con 12.4 millones, y el cuarto lo ocupa el diario ABC con 11.6 millones.

En Argentina, país con 43 millones de habitantes, el Grupo Clarín ocupó el primer lugar durante gran parte de 2016, con un promedio de poco más de nueve millones de visitantes móviles por mes.

En México, país con casi 128 millones de habitantes, la popular periodista Carmen Aristegui es una de la más reconocidas, pero enero fue un pésimo mes para su página noticiosa, según el diario El Economista y la firma de medición comScore. Aristegui Noticias perdió 25% de su audiencia en móviles a pesar de la subida de precios de la gasolina en México y la llegada de Donald Trump a la Casa Blanca. Aristegui obtuvo un honroso quinto lugar con 3.6 millones de usuarios. ¿Por qué llama la atención el ranking de medios en móviles? Llama la atención porque son muchos más los usuarios que visitan medios desde móviles que desde computadoras de escritorio o tabletas. Volviendo a Aristegui, en el mismo período, la comunicadora recibió 849 mil visitantes desde computadoras de escritorio y 204 mil desde tabletas. En México, el primer lugar en móviles y computadoras de escritorio lo ocupó en enero SDP Noticias, con 6.3 millones de visitantes en el primer renglón y 937 mil en el segundo. Aristegui fue la primera en tabletas.

Hacia dónde vamos

La mayoría de los periodistas y directivos de medios sabe que ya no competimos solamente con nuestros colegas del barrio, de la ciudad o del país en que vivimos porque hay un poco más de tres mil millones de usuarios de internet que tienen a su disposición aproximadamente mil millones de páginas web. Cierto, no todas están activas, pero debemos tomar en cuenta que solamente en América Latina, según InternetWorldStats, hay unos 330 millones de internautas. Una región tan pequeña como el Caribe tiene más de 17 millones de personas conectadas a la red. Aquí en Estados Unidos, de casi 300 millones de personas en la red, unos 40 millones son hispanos. Todas esas personas están enlazadas en una misma página gigante llamada internet.

Muchos de esos usuarios de la red se preguntan por qué, cada vez más, casi todos los medios presentan las mismas noticias. La verdad desnuda es que siempre fue así, pero la era digital ha amplificado esa uniformidad de la noticia al colocarla a la vista de todos. El sentido común indica que para salir adelante en esa jungla, es necesario ser muy original. La única alternativa es hacer una división entre la originalidad a la hora de elegir un tema para nuestra audiencia, y la originalidad a la hora de contarlo. El año 2017 nos obligará a refinar todavía más la manera en que contamos las historias. Ese será el principal desafío para los periodistas que trabajan con la noticia diaria, porque habrá muchos comunicadores narrando el mismo suceso. No podemos dejar de contar la historia solo porque los demás también la van a contar. La única salida es narrar la noticia mejor que los demás. El énfasis estará en la magia del storytelling, con hechos muy atractivos y muy bien documentados.

Y el desafío imprescindible que nos presentó 2016, será igual en 2017. Ese desafío es nuestra capacidad o la de nuestros medios, de promover lo que hacemos. Algunos expertos, de manera tal vez un poco exagerada, aconsejan dedicar 20% del tiempo a producir contenido y 80% a promoverlo por diferentes vías. Ya conocemos las bondades de Facebook y Twitter en ese sentido. Sin embargo un estudio de la empresa eMarketer señala que para 2018 la cifra de usuarios de aplicaciones de mensajería será de dos mil millones, o el 80% de quienes usan móviles inteligentes. Esto es muy importante, porque la mensajería móvil es una herramienta en manos de los usuarios para compartir el contenido que producen los periodistas.

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(Hernández Cuéllar, autor de la columna Cafe Impresso, es director y editor de Contacto Magazine, revista que fundó en julio de 1994 en Los Angeles, California. Es también autor del libro ¡Última hora! - Manual para el consumidor de noticias de la era digital. Desde 1981 ha trabajado en todo tipo de medios: agencias de prensa, diarios, radio, televisión, semanarios, internet, revistas y redes sociales. Fue redactor de la agencia EFE en Cuba, Costa Rica y Estados Unidos, así como editor metropolitano del diario La Opinión de Los Angeles, California, e instructor de periodismo de la Universidad de California en Los Angeles, UCLA).

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